Doanh nghiệp lữ hành điêu đứng vì khách hàng hủy tour miền Trung

Đã đăng vào 31/07/2020 lúc 15:50

Những tín hiệu tích cực của ngành du lịch chỉ mới vừa khởi sắc trở lại chưa được bao lâu thì với đợt dịch COVID-19 tái bùng phát tại Đà Nẵng mới đây, khiến ngành du lịch lại phải đối diện với nguy cơ “đóng băng” thêm một lần nữa. Tại thời điểm này, các doanh nghiệp lữ hành – những nơi bị ảnh hưởng nặng nề nhất, đang tập trung mọi nguồn lực để xử lý những hệ lụy trước mắt của việc hủy tour Đà Nẵng và miền Trung.

Không chỉ tour Đà Nẵng bị dừng toàn bộ mà rất nhiều tour du lịch đi các tỉnh miền Trung như Huế, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Nha Trang…cũng bị ảnh hưởng tiêu cực do tâm lý lo ngại của khách hàng, khi dịch bệnh đang diễn biến hết sức phức tạp. Các đơn vị lữ hành đang phải gồng mình xử lý các vấn đề hủy tour, hoặc đổi tour cho khách. Phần lớn khách hàng muốn lấy lại tiền đặt cọc, hoặc tiền đóng trọn gói tour, thế nhưng không phải nhà bán tour nào cũng có thể đáp ứng. Khó khăn lớn cho các doanh nghiệp lữ hành là còn các hợp đồng, ký kết dịch vụ, hoặc đã chuyển tiền trước với các hãng hàng không, đơn vị vận chuyển và các khách sạn, nhà hàng tại nhiều điểm đến. Với các đơn vị lữ hành lớn, có uy tín, do có sự chuẩn bị từ trước nên đang cố gắng để hoàn trả tốt nhất đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Khởi sắc trở lại chưa được bao lâu, ngành du lịch đã lại lao đao khi dịch COVID-19 tái bùng phát, ngay chính tại miền Trung – khu vực hút khách nhất của chương trình kích cầu du lịch nội địa.

T.H

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

© 2011 - 2016 Đài Phát Thanh và Truyền Hình Khánh Hòa
Giấy phép xuất bản số: 250/GP-TTĐT cấp ngày 28 tháng 09 năm 2018

Người chịu trách nhiệm: Ông Lê Anh Vũ - Giám đốc
Trụ sở cơ quan: Số 70, Trần Phú, Nha Trang, Khánh Hòa
Điện thoại: 02583.523158 - Fax: 02583.523158