Bí thư Tỉnh ủy kiểm tra hoạt động Trung tâm hành chính công tỉnh

Đã đăng vào 23/11/2023 lúc 9:38

Sáng 22/11, ông Nguyễn Hải Ninh – Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy đã đi kiểm tra hoạt động tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

Ảnh Đình Thông

Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Hải Ninh đã trực tiếp kiểm tra tình hình tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của các sở, ngành tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh. Bên cạnh đó, trao đổi, khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đến làm thủ tục. Người dân, doanh nghiệp hầu hết đánh giá việc tìm hiểu thông tin về thủ tục hành chính tại Trung tâm thuận lợi; cơ sở vật chất, trang thiết bị tốt; thủ tục hành chính công khai đầy đủ, rõ ràng; kết quả được nhận sớm hơn và đúng hạn; công chức, viên chức của Trung tâm có thái độ lịch sự, thân thiện. Sau gần 2 tháng đưa vào hoạt động, số lượng người dân đến giao dịch tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh là 4.400 lượt người, trung tâm có 30 quầy làm việc cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của 21 sở, ngành. Trong đó, Sở Tư Pháp và Sở Giao thông-Vận tải lượng người dân đến làm thủ tục rất lớn. Số thủ tục hành chính thực hiện tại trung tâm là 1.589 thủ tục.

Đến nay, trung tâm đã tiếp nhận tổng số hơn 12.000 hồ sơ, số hồ sơ đã giải quyết và trả kết quả đúng, trước hạn là 9.231 hồ sơ, đạt hơn 98%. Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Hải Ninh ghi nhận tinh thần, thái độ làm việc, phục vụ của đội ngũ cán bộ tại trung tâm; lưu ý đội ngũ cán bộ tiếp dân luôn nêu cao tinh thần phục vụ, thực hiện sắp xếp, bố trí công việc, thời gian khoa học trong tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính, không để người dân phải chờ đợi lâu. Đồng thời trao đổi, góp ý một số nội dung, vấn đề để Trung tâm hành chính công tỉnh khắc phục trong thời gian tới, nhằm tạo thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp khi đến giải quyết thủ tục hành chính.

Hoài Nguyệt