Tháo gỡ vướng mắc trong hoạt động lữ hành đón khách du lịch tàu biển

Đã đăng vào 03/10/2019 lúc 9:22

Chiều 2/10, Sở Du lịch làm việc với các sở, ngành liên quan và đại diện các công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế đón khách du lịch tàu biển nhằm ghi nhận ý kiến, đề xuất tháo gỡ khó khăn sau gần 2 tháng triển khai Quyết định của UBND tỉnh ban hành Quy chế phối hợp quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành phục vụ khách du lịch tàu biển quốc tế trên địa bàn tỉnh.

Ảnh Nguyên Kông

Theo các doanh nghiệp, sau gần 2 tháng triển khai Quy chế phối hợp, việc đăng ký danh sách khách lên bờ đi tour gặp khó khăn vì tính chất tour tàu biển rất đông, mất nhiều thời gian để làm thủ tục. Dịch vụ tại cảng Nha Trang còn yếu, nhà vệ sinh không sạch…Việc chuyển giao khách giữa các công ty lữ hành cần có ký kết hợp đồng đại lý vì đã xảy ra tình trạng các công ty lữ hành tranh giành đón khách. Quá trình báo cáo thông tin du khách lên bờ tham quan với cơ quan chức năng, chính quyền còn chồng chéo, bất cập; cần thống nhất quản lý tình hình khách đến tham quan Chùa Long Sơn, Nhà thờ Đá và phương thức thu phí tham quan (nếu có). Cán bộ xã, phường tại các điểm đến chưa tích cực phối hợp bảo đảm an ninh trật tự cho khách. Tình trạng chèo kéo khách tại các điểm đến vẫn diễn ra.

Đại diện các cơ quan, ban ngành đã trao đổi lại một số nội dung; lãnh đạo Sở Du lịch sẽ tổng hợp những vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp để báo cáo UBND tỉnh chỉ đạo các ngành liên quan giải quyết theo trách nhiệm của từng đơn vị, được quy định tại Quy chế.

Thu Trang