Cảnh giác trước các phương thức, thủ đoạn lừa đảo đặt tour du lịch

Đã đăng vào 29/08/2024 lúc 17:11

Để bảo vệ quyền và lợi ích của du khách, Sở Du lịch Khánh Hoà cũng vừa có văn bản thông tin đến các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh nâng cao cảnh giác trước các phương thức, thủ đoạn lừa đảo đặt tour du lịch. 

       

Thời gian gần đây, theo phản ánh của một số khách du lịch, trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa xuất hiện một số đối tượng làm tư vấn về phòng khách sạn và các dịch vụ du lịch. Tuy nhiên, sau khi khách hàng chuyển tiền, các đối tượng này đã không cung cấp dịch vụ. Thông tin của khách hàng không có trên hệ thống cơ sở lưu trú mà khách đã đặt theo như quảng cáo; một số khách khi đến khách sạn mới biết có đặt phòng nhưng chưa thanh toán tiền. Khách hàng nhiều lần liên hệ yêu cầu giải quyết, tuy nhiên các đối tượng không nghe máy và chặn liên lạc. Đây là những thủ đoạn và hành vi có tính hệ thống, diễn ra rất nhiều lần với nhiều cá nhân khác nhau nhằm chiếm đoạt tài sản. Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch, không để gây ra những vụ việc tương tự  làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Nha Trang – Khánh Hòa, Sở Du lịch yêu cầu các đơn vị kinh doanh du lịch, du khách nâng cao tinh thần cảnh giác. Cần xác nhận lại thông tin trước khi chuyển tiền, cung cấp thông tin đến các cơ quan liên quan để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Thanh Quý